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国家旅游局责成云南立即调查女导游辱骂游客行为

2015-6-7 01:37| 发布者: ichuangkcom| 查看: 1505| 评论: 0

摘要:   新闻回顾:    女导游嫌购物少骂游客:你们良心和道德在哪里  中新网5月3日电 据国家旅游局网站消息,云南省女导游在带团工作岗位上辱骂游客强迫购物消费的行为,在中央电视台等媒体曝光后,国家旅游局高度 ...

  新闻回顾:

  

  女导游嫌购物少骂游客:你们良心和道德在哪里

  中新网5月3日电 据国家旅游局网站消息,云南省女导游在带团工作岗位上辱骂游客强迫购物消费的行为,在中央电视台等媒体曝光后,国家旅游局高度重视。这是一起违反《旅游法》相关规定,侵害旅游者合法权益的典型案例。国家旅游局立即责成云南省旅游委尽快查明事实,对损害游客权益的违法违规行为,依法依规严肃处理。

  国家旅游局重申,对于游客投诉和媒体曝光的案件,将列为检查监督的重点,做到件件有追踪,事事有着落,确保对旅游者负责,对市场秩序负责,对旅游企业与从业人员负责。


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